تصنيفات

الدعم الفني

< 1 min read

  1. انقر على الدعم من القائمة الجانبية.
  2. انقر على زر إرسال تذكرة جديدة لإنشاء تذكرة دعم جديدة.
  3. استخدم حقول البحث رقم الطلب والموضوع والمدرسة لتصفية التذاكر المحددة لك، ثم انقر على زر بحث.
  4. ملاحظة: يمكن العثور على ملخص الحالة في القسم الملوّن الذي يعرض عدد التذاكر المصنفة كـ سيتم العمل عليها، قيد التنفيذ، في انتظار رد المستخدم، أو أغلقت.
  5. تصدير قائمة التذاكر، انقر على زر تصدير.
  6. ملاحظة لعرض تفاصيل التذاكر مثل رقم الطلب، النوع، الموضوع، الحالة، تاريخ الإضافة، آخر تحديث، المدرسة أو المحافظة يرجى مراجعة الجدول.
ما هو انطباعك